“婚纱照，想去哪拍，就去哪拍！”在电梯、商场、或是街头，你必定听过这段魔性的广告语。

  江西的张小姐很喜欢铂爵旅拍照影师“雲sir”拍的客片，为了预定到这名“网红拍照师”，她在上一年6月花12618元购买了在三亚拍照的套餐。

  上一年12月，张小姐到了拍照现场后便有铂爵的职工过来问询是否买西装，买4000元的西装就能够送大拖尾婚纱拍照，所以他们又加了4000元。

  第一天拍完后，张小姐看了相片清晰说不满足，而铂爵的职工一直说不要紧，后期都能修。“这句后期能够修后来讲了很屡次，我竟然都信任了。”张小姐说。

  工作人员还表明，套餐里的相框质量都很差，并称加钱加相片就能够晋级相框相册。所以张小姐又花了6888元加了40张相片。终究拍照花了23506元。

  张小姐说，她在拍照前先要在网上的店肆交2000元定金，剩余的尾款也在网上付清。而拍完相片之后，她就立刻被要求去网上点评，并称“好评能够送两张精修照”，接着又要她追加点评，“追评再送两张。”

  上一年5月，湖南的贺小姐挑选了铂爵旅拍的大理店拍照，她说去之前传闻铂爵旅拍能够去许多当地，但对方都以人多为由回绝。

  “咱们想去大理古城的一棵古树拍，工作人员则说这棵古树被圈起来了不能拍照，成果咱们自己去玩的时分就发现还有许多人在拍。”

  贺小姐在聚投诉网站上主张的名为“铂爵旅拍毁了我的婚纱梦，请赔款”的投诉中，共有19起联名投诉。

  “说好的拍照师要点组织没有，便是随机分配的；说好的什么明星体会课，实际上的意思便是拍照前的化装、挑衣服，和拍照师谈天。”

  多名投诉人均表明，挑选铂爵旅拍是由于它的客照特别美观，但拿到相片后却发现“彻底和客照上不一样”。屡次要求修正依然和自己幻想的相差甚远。

  张小姐说，自己有100张相片入相册，但根本就选不出几张美观的，由于信任后期能修好，也没有想着要重拍之类的。

  铂爵发来的相片就让她很不满足，“脸都是歪的，头发也很乱，皮肤有浮粉，我老公还有皱纹，还不如手机美观。”

  张小姐的婚纱照产品便被做了出来。“第一张头发是一坨的，还有满脸的疙瘩。蓝天大海拍成了一片雾霾。”

  在铂爵拍照服务合同中记者看到，第10条显现：“选片时若对拍照不满足可重拍，重拍后选片仍不满足，交还扣除酒店费用后的一切金钱。”

  铂爵旅拍方以为“不满足重拍”是指在其时不满足重拍，而张小姐现已收到了制品。为此，张小姐感觉自己被欺骗了。

  还有投诉的薛女士说，为了订单客服每天磨你谈天到十二点。可是拍完不满足到现在将近5个月，却拖着不处理，客服情绪几乎判若鸿沟，“直到投诉12315才回复，可是说不接受他们的调停，主张我走法令程序”。

  3月15日下午，记者致电铂爵旅拍投诉热线，关于“是否强制要求好评并送精修照”，对方回复称这并不是强制的要求，客户能挑选参与与否。

  而关于“多加相片才干送质量很好的相框”，对方则称自己有义务奉告客户是不是要加产品。

  而关于其他的问题对方挑选不予回复，并称这是自己与客户之间的问题，回绝了记者的采访。截止至发稿前，记者并没有收到铂爵旅拍方的其他回复。

  作为今天头条青云方案、百家号百+方案获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文明作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳职业媒体人、2015我国新媒体创业大赛北京赛第三名、 2015年度光辉体会大奖、2015我国新媒体创业大赛总决赛第三名、2018百度动态年度实力红人等许多大奖。